Köp- och leveransvillkor

Minimiorder

Minimiorder 3000 kr exkl. moms. Vid order under 3000 kr tillkommer en pack-/expeditionsavgift på 350 kr.

I övrigt tillkommer endast faktisk fraktkostnad på varje order.
 

Priser

Moms på f.n. 25% tillkommer på priserna vid försäljning inom Sverige. Priserna i webbshoppen avser pris per konsumentförpackning. Antal konsumentförpackningar per kartong:
Ljus i glas:  3 st
Votiveljus:  24 st
Värmeljus:   8 st
Doftvax:    20 st
Dofthängen: 9 st
 

Betalningsalternativ

- Förskottsbetalning
Du betalar in pengar i förväg på vårt bankgiro nr. Efter att du skickat din order i kassan får du information på skärmen samt via E-post hur du går tillväga. (Räkna med någon dags extra leveranstid om du väljer förskottsbetalning)

- Kreditköp mot Faktura
Sedvanlig kreditprövning görs. Normal betalningstid 20 dagar netto.

Leveranstid

Normal leveranstid är cirka 5 dagar.
 

Leveranssätt

Vi skickar beställningar på halvpall med DHL eller med din specificerade leverantör.
Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget.
 

Frakt

Fraktkostnaden för en beställning debiteras efter vikt/volym, detta sker automatiskt i webbutiken och kostnaden för frakten redovisas i kassan. Prissättning sker efter DHLs prislista.
 

Reklamation och returrätt

Det är alltid garanti på de produkter du köper (1 år). Om man kan påvisa att det är fabrikationsfel på produkten får man alltid nya delar, däremot gäller inte garantin vid förslitningsskador. Du betalar själv returfrakten. För återbetalning - ange ditt postgiro-, bankgiro-, personkonto- eller bankkontonummer.
 

Skador på paket och ej uthämtade paket

Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till DHL eller annan transportör och göra en skadeanmälan.  Om eventuell tvist med DHL eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss.
Har du beställt och inte hämtar ut eller tar emot din försändelse innan det går i retur till oss, så fakturerar vi dig 350 kr för vårt arbete med hantering av varorna.
 

Personuppgiftslagen

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).
 

SMS-utskick

Det mobiltelefonnummer du anger i kassan kan komma att användas för SMS-avisering av leverans eller övrig kommunikation som rör din order.